江西省消协在分析大量案例后指出，网上购物存在五大风险：消费者在掌握卖方及其所售产品完整信息方面存在风险；部分网站交易平台及网上零售商，在交易安全及售后服务方面缺少规范性的管理制度；消费者维权存在风险；在及时和正常使用所购商品方面存在风险；消费者在网上输入银行账号和密码及个人资料等涉及隐私方面的问题，因网络安全问题而存在风险。

    对此，江西省消协提醒消费者要谨慎选择网上购物这一方式，并发布如下忠告：

    对没有产品质量检验合格证明和中文标识的要注意。根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，未用中文相应予以标明的商品，以及没有产品质量检验合格证的商品在质量及安全方面无保障，消费者应谨慎购买。

    尽可能到信誉好的在线零售商那里订购物品。尽可能找那些有实物商铺的网站，尽量选择经营时间较长的网站，其信用和服务一般都较好。没有在显著的地方标明商品“三包”说明，或没有注明销售商的地址，都是值得怀疑的。

    要注意销售及售后服务条款。仔细阅读销售及售后服务条款，大多数合法的销售商在网上都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，有关退货和退款的规定等；要了解出售产品存放的时间、货物的送达方式等，并且应尽量选择货到付款的方式。不提倡大家在网上购买贵重物品，比如珠宝首饰等，如果一定要购买，要向销售商索要质量鉴定报告。

        汇款１０天后如无音信，立即投诉。一般情况下，消费者在给对方汇款之后的１０天内，基本上就能收到自己的商品；过了这个期限，如果没有对方的信息或是联系不上，消费者就要及时整理自己的汇款、交易等凭证，向工商部门举报或向公安机关报案。

                                                                （来源：新华社）